Waktu operasi bank Islam tidak banyak berubah, tetapi pelanggan mesti mengetahui maklumat terkini mengenai cawangan Bank Islam yang akan di kunjungi.
Bank Islam mengesyorkan semua pelanggan untuk meminimumkan transaksi cash dan beralih kepada kaedah tanpa tunai (cashless), iaitu melalui perkhidmatan digital seperti perbankan internet, mobile banking (aplikasi perbankan GO) dan ATM.
Sekiranya Anda ingin membuat urusan di bank, berikut kami kongsikan jadual operasi Bank Islam seluruh negeri.
Waktu Operasi Bank Islam
Jadual waktu operasi Bank Islam yang dapat Anda kunjungi:
1.) Semenanjung
- Isnin-Jumaat: 09:00 – 4:30 petang
2.) Kelantan, Terengganu & IFSC Johor Bahru
- Isnin-Jumaat: 09:00 – 4:30 petang
3.) Sabah, Sarawak & W.P. Labuan
- Isnin-Jumaat: 09:00 pagi – 4:30 petang
Bank Islam tiadak beroperasi pada hari Sabtu.
Senarai Perkhidmatan
Senarai perkhidmatan yang dapat Anda lakukan di cawangan Bank Islam:
- Pertukaran wang
- Pemindahan
- Penukaran kad debit/kredit
- Kemaskini no telefon
- Pengeluaran & kemasukan wang bagi transaksi yang tidak dapat dilakukan di Terminal Layan Diri (termasu Tabung Haji dan ASNB)
- Pembukaan akaun Bank Islam
Bagi Anda yang ingin membuka akaun Bank Islam, boleh baca panduan cara buka akaun Bank Islam.
Soalan Lazim Bank Islam
Sila rujuk beberapa soalan lazim yang berkaitan dengan Bank Islam:
1. Saya menghubungi Customer Service Bank Islam namun susah sangat untuk bercakap, apa yang perlu saya lakukan?
Pusat Panggilan Bank Islam menerima jumlah panggilan masuk yang sangat tinggi, Anda dapat mengunjungi cawangan Bank Islam yang berhampiran untuk memudahkan Anda.
2. Mengapakah saya tidak menerima Kod-i Akses (IAC) apabila saya melakukan transaksi internet?
Sila kemas kini no telefon Anda bagi menerima IAC untuk setiap transaksi internet yang dilakukan.
Nota: Jika Anda menggunakan akaun yang dihubungkan dengan BIDC-i untuk pembelian barangan dan/atau perkhidmatan menerusi Internet atau portal, Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan penggunaannya pada setiap masa.
3. Ada kena buat appointment dulu ke jika hendak berurusan di kaunter bank islam?
Tak perlu. Boleh terus ke cawangan sahaja
Customer Service Bank Islam
Jika ada sebarang masalah atau pertanyaan yang berkaitan dengan Bank Islam Anda boleh cuba hubungi Customer Service Bank Islam di:
- General Line: +603-2088-8000
- Contact Centre: +603-26-900-900
- Email: contactcenter@bankislam.com.my
Semoga perkongsian diatas boleh membantu Anda dalam urusan perbankan.
