Menggunakan perkhidmatan Mobile Banking Bank Islam adalah salah satu cara paling mudah untuk dapat melakukan transaksi perbankan yang berkaitan dengan akaun bank Islam.
Menggunakan perbankan mobile banking juga sangat berguna untuk mengakses akaun bank Islam dan menggunakannya untuk aktiviti transfer dan membayar bil.
Namun, bilamana handphone atau Anda mahu tukar no telefon bank Islam dengan nombor yang baru macam mana?
Ramai orang yang keliru kerana tak tahu caranya, berikut merupakan langkah-langkah cara tukar nombor handphone bank Islam dengan cepat dan selamat.
Kemaskini No Telefon Bank Islam
Anda kena kemaskini nombor telefon di Bank Islam untuk TAC kerana TAC (Transaction Authorization Code) adalah cara penting untuk mengesahkan dan melindungi transaksi perbankan dalam talian Anda.
Nah, ini dia kenapa perlu kemaskini nombor telefon:
- Keselamatan Akaun: TAC adalah kod unik yang digunakan untuk mengesahkan transaksi dalam talian Anda. Dengan mempunyai nombor telefon yang terkini, Bank Islam boleh hantar TAC kepada Anda dengan cepat.
- Pengesahan Transaksi: Setiap kali Anda buat transaksi dalam talian seperti pemindahan wang atau pembelian dalam talian, Bank Islam akan hantar TAC ke nombor telefon yang Anda daftarkan. Anda perlu masukkan TAC ni untuk sahkan transaksi tu.
- Maklumat Terkini: Nombor telefon yang terkini memastikan Bank Islam dapat menghubungi Anda dengan maklumat terkini berkaitan akaun Anda. Jadi, kalau ada sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun Anda, bank boleh segera menghubungi Anda.
- Kerjasama Dalam Keselamatan: Kemaskini nombor telefon adalah salah satu cara Anda boleh berkerja sama dengan bank dalam memastikan keselamatan akaun Anda. Dengan memastikan nombor telefon sentiasa terkini, Anda membantu mencegah sebarang penipuan atau akses tidak sah kepada akaun Anda.
Jadi, itulah sebabnya mengapa penting untuk kemaskini nombor telefon di Bank Islam untuk TAC.
Ia adalah langkah keselamatan yang penting dalam penggunaan perbankan dalam talian dan membantu melindungi akaun Anda daripada ancaman keselamatan
1. Kemaskini No Telefon Bank Islam Secara Online
Nak kemaskini nombor telefon di Bank Islam melalui portal Bankislam.biz, Anda boleh ikut langkah-langkah mudah berikut:
- Pertama-tama, Anda kena log masuk ke akaun perbankan dalam talian Anda di Bankislam.biz. Masukkan User ID dan Password yang betul.
- Bila dah log masuk, pergi ke menu Settings. Biasanya, menu ni terletak di bahagian atas atau sisi sebelah kiri skrin.
- Dalam menu Settings, cari Mobile Number Maintenance. Klik pada pilihan ni.
- Di dalam bahagian Mobile Number Maintenance, Anda akan jumpa ruang untuk mengemaskini nombor telefon Anda. Taip nombor telefon yang baru dengan betul.
- Selepas taip nombor telefon baru, pastikan Anda sahkan maklumat yang Anda kemaskini. Semak dengan teliti supaya takde kesilapan.
- Bila Anda dah pasti maklumat tu betul, klik pada butang Simpan atau Save untuk menyimpan perubahan.
- Sebelum keluar dari laman Bankislam.biz, pastikan Anda log keluar dari akaun Anda dengan selamat. Klik butang Log Out.
Itu je! Dalam tujuh langkah mudah, Anda dah berjaya kemaskini nombor telefon di Bank Islam melalui portal Bankislam.biz.
Pastikan nombor telefon yang Anda taip betul supaya bank boleh hubungi Anda dengan lancar jika ada sebarang makluman penting
2. Kemaskini Nombor Telefon Bank Islam di Kaunter
Nak tukar nombor telefon di kaunter Bank Islam senang je. Ikut langkah-langkah berikut:
- Pergi ke mana-mana Bank Islam yang berdekatan.
- Kalau cawangan tengah ramai, Anda boleh ambil nombor giliran dulu. Tunggu panggilan nombor Anda.
- Bila dah panggilan nombor Anda, pergi ke kaunter pelanggan dan beritahu pegawai yang Anda nak tukar nombor telefon.
- Pegawai bank akan berikan Anda borang kemaskini maklumat. Isi borang tu dengan betul. Tulis nombor telefon yang baru dengan jelas.
- Lepas isi borang, serahkan borang tu kepada pegawai bank beserta dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan.
- Pegawai bank akan semak maklumat Anda dan pastikan semuanya betul. Biasanya tak ambil masa lama.
- Bila dah dapat pengesahan, pastikan Anda simpan resit yang diberikan oleh bank sebagai bukti tukar nombor telefon.
3. Penukaran No Telefon Bank Islam di ATM
Cara awam yang sering orang gunakan untuk menukar telefon iaitu melalui perkhidmatan ATM.
- Sila pergi ke ATM terdekat jangan lupa untuk membawa kad ATM dan mengingat nombor telefon baru Anda.
- Masukkan kad ATM dan PIN.
- Pilih menu Perbankan Internet atau Online Banking.
- Masukkan nombor telefon baru Anda.
- Ambil resit yang keluar.
Kadang-kadang ada beberapa kes yang menyebabkan nombor telefon gagal di tukar di ATM.
Langkah yang perlu Anda lakukan adalah pergi ke cawangan bank terdekat dan mohon bantuan dari customer service Bank Islam untuk mengemas kini nombor telefon baru Anda.
Sila bawa kad pengenalan dan buku simpanan Anda sekiranya nanti diperlukan pada masa mengemas kini nombor telefon baru.
Cara Mengatasi Kemaskini No Telefon Tak Berjaya
Kalau Anda mengalami masalah di mana nombor telefon Anda masih gunakan nombor lama di Bank Islam, berikut adalah beberapa langkah yang boleh Anda ambil untuk mengatasi masalah ini:
- Semak Nombor Telefon Dengan Betul: Pastikan nombor telefon yang Anda masukkan semasa kemaskini adalah tepat dan betul. Sebarang kesilapan dalam nombor telefon akan menghalang penghantaran TAC.
- Tunggu Sebentar: Kadang-kadang, selepas Anda kemaskini nombor telefon, ia mungkin memerlukan masa untuk diaktifkan dalam sistem bank. Tunggu beberapa jam atau pada hari berikutnya sebelum mencuba semula.
- Hubungi Perkhidmatan Pelanggan: Kalau masalah berterusan, adalah baik untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Bank Islam. Anda boleh menghubungi mereka melalui nombor telefon yang disediakan di laman web rasmi bank.
- Kemaskini Semula di Cawangan Bank: Sekiranya kemaskini nombor telefon secara dalam talian tak berjaya, cuba kemaskini semula nombor telefon di cawangan Bank Islam yang terdekat.
- Semak Akaun Anda: Pastikan akaun Anda masih aktif dan tiada masalah tertunggak atau masalah lain yang mungkin mempengaruhi kemampuan untuk menerima TAC.
- Semak dengan Penyedia Perkhidmatan Telefon: Jika Anda masih tak menerima TAC, cuba semak dengan penyedia perkhidmatan telefon Anda untuk memastikan tiada masalah dengan nombor telefon atau akaun Anda di sisi mereka.
Sekiranya masalah masih berterusan selepas mencuba langkah-langkah di atas, adalah penting untuk terus berhubung dengan perkhidmatan pelanggan Bank Islam.
Mereka adalah sumber terbaik untuk membantu menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan akaun Anda.
Baca juga cara daftar bank islam online
Semoga maklumat yang kami kongsi boleh bermanfaat untuk Anda. Sekiranya Anda masih mengalami kekeliruan atau masalah, kami syorkan untuk hubungi pihak Bank Islam melalui :
- General Line : +603 2088 8000
- Contact Centre : +603 26 900 900
- Email : contactcenter@bankislam.com.my
Atau pergi ke cawangan Bank Islam terdekat untuk menyelesaikan masalah Anda.