Astro adalah penyedia rangkaian radio, televisyen, digital dan online shopping yang menguasai pasaran telekomunikasi di Malaysia, tidak hairanlah ramai pengguna Astro kini.
Bagi pengguna Astro baru, mereka pasti tidak tahu bagaimana untuk memeriksa nombor akaun Astro.
Walaupun ia sangat penting, kerana kadang-kadang apabila kita mahu membayar bil Astro, kita terlupa nombor akaun Astro.
Kerana nombor pelanggan Astro agak sukar untuk menghafal kerana ia mempunyai sejumlah nombor.
Nombor akaun Astro adalah identiti pelanggan, oleh itu jika Anda tidak mengenali Astro ID Anda, Anda akan mengalami beberapa masalah seperti pembayaran dan lain-lain.
Walaupun ini jarang berlaku, ia tidak menolak bahawa ada orang yang tidak mengetahui nombor internet Astro mereka.
Ini berlaku kerana pelanggan yang meminta perkhidmatan astro tidak/terlupa bertanya apa yang diperlukan pada permulaan pemasangan Astro.
Bagi Anda yang tidak mengetahui nombor internet Astro Anda, Anda boleh mengikuti tutorial berikut untuk check nombor akaun Astro Anda.
Semak Akaun No Astro
Nombor akaun Astro Anda ni adalah kombinasi 10 digit, contohnya 08XXXXXXXX.
Nombor akaun Astro Anda ni berguna untuk mengenal pasti dan mengesahkan identiti Anda dalam semua perkhidmatan selepas jualan (After Sales Services).
Anda juga boleh gunakan nombor telefon bimbit, nombor kad pintar Astro, nombor NRIC, atau nombor kotak Astro.
Jadi, kalau Anda perlukan bantuan atau nak buat sebarang urusan berkaitan perkhidmatan Astro selepas Anda langgan, nombor akaun Astro atau maklumat lain yang berkaitan akan digunakan untuk mengenali Anda.
Senang cerita, ia adalah cara untuk pastikan Anda adalah pelanggan Astro yang sah dan boleh dapatkan bantuan atau akses kepada perkhidmatan selepas jualan yang diperlukan.
1. Semakan No Akaun Astro SMS
Untuk mengetahui no account Astro First/NJOI/GO, Anda boleh menggunakan SMS dengan format:
ASTRO<space>ACC<space>12-Digit NRIC hantar ke 66688
Contoh : ASTRO ACC 123456789012 hantar ke 66688
Pastikan Anda memiliki baki kredit di telefon bimbit Anda.
2. Semak Nombor Akaun Astro Online
Selain menggunakan SMS, Anda boleh semak no account Astro Anda secara online melalui Astro Self Service.
Kalau Anda nak tahu nombor akaun Astro Anda, Anda boleh ikut langkah-langkah ni:
- Log masuk ke dalam My Astro Portal.
- Pilih Akaun (Account).
- Anda akan nampak nombor akaun Astro Anda yang terdiri daripada 10 digit di atas alamat Anda, atau Anda boleh cari di bahagian kanan atas bil Astro Anda.
Jadi, senang je, Anda boleh dapatkan nombor akaun Astro Anda dengan cara ni. Nombor akaun ni penting untuk beberapa urusan, jadi pastikan Anda simpan dengan baik
Sekiranya Anda belum mempunyai akaun di Astro Self Service sila untuk mendaftar dahulu. Anda dapat melihat nombor akaun Astro Anda pada menu invoice.
Baca juga: cara daftar akaun Astro online dan cara langgan Astro First
3. Semakan Nombor Akaun Astro Facebook
Sekiranya Anda memiliki akaun facebook, Anda boleh meminta cek no akaun Astro melalui PM (Private Message)/Messanger ke Admin Astro.
Sila buka laman fanspage Astro dan hantar mesej + IC Anda. Dalam beberapa minit Admin akan hantar maklumat no akaun Astro Anda.
Berikut langkah-langkah semakan nombor akaun Astro melalui mesej peribadi di Facebook:
- Buka aplikasi Facebook di telefon pintar atau komputer Anda.
- Carilah halaman rasmi Astro di Facebook dengan mencari Astro di kotak carian Facebook.
- Selepas jumpa halaman rasmi Astro, klik atau tekan Like untuk follow halaman Astro supaya Anda boleh mesej secara peribadi.
- Buka mesej peribadi (private message) dengan halaman Astro yang Anda dah follow tadi.
- Mesejkan maklumat seperti nama Anda, nombor telefon yang digunakan untuk akaun Astro, dan sebarang maklumat tambahan yang diperlukan.
- Request atau minta nombor akaun Astro Anda.
- Tunggu jawapan daripada Astro dalam mesej peribadi tu. Mereka akan berikan nombor akaun Astro Anda dalam mesej tersebut.
- Setelah dapat nombor akaun Astro, pastikan Anda simpan dengan selamat untuk rujukan masa hadapan.
4. Check No Akaun Astro Guna App My Astro
Berikut langkah-langkah untuk semak nombor akaun Astro menggunakan aplikasi My Astro:
- Buka aplikasi My Astro yang telah Anda download pada telefon pintar Anda.
- Log masuk ke akaun My Astro Anda. Kalau belum ada akaun, Anda boleh daftar akaun terlebih dahulu.
- Selepas log masuk, Anda akan berada di laman utama aplikasi My Astro.
- Klik pada menu Account.
- Di dalam menu Account, Anda akan dapat melihat maklumat akaun Astro Anda termasuk nombor akaun.
- Nombor akaun Astro Anda akan dipaparkan di dalam aplikasi. Pastikan Anda simpan nombor ini dengan baik untuk rujukan masa hadapan.
- Sekarang, Anda dah tahu nombor akaun Astro Anda dengan mudah melalui aplikasi My Astro.
Itulah cara senang nak semak nombor akaun Astro menggunakan aplikasi My Astro.
5. Semak No Akaun Astro Guna Whatsapp
Berikut adalah langkah-langkah untuk semak nombor akaun Astro menggunakan WhatsApp di nombor 03 9543 3838:
- Buka aplikasi WhatsApp pada telefon pintar Anda.
- Cipta mesej baru dan taip Hi, nak check no akaun dalam mesej tersebut.
- Hantar mesej ke nombor WhatsApp Astro, iaitu 03 9543 3838.
- Selepas mesej dihantar, Anda akan menerima mesej balas dari Astro dengan arahan lanjut.
- Ikuti arahan yang diberikan oleh mesej balas tersebut. Mungkin Anda perlu menyediakan maklumat seperti maklumat peribadi yang diperlukan.
- Setelah Anda mengikuti arahan dan menyediakan maklumat yang diminta, nombor akaun Astro Anda akan dihantar kepada Anda melalui WhatsApp.
- Pastikan Anda simpan nombor akaun Astro ini dengan selamat untuk rujukan masa hadapan.
- Sekarang, Anda dah tahu nombor akaun Astro Anda dengan menggunakan WhatsApp dengan mudah.
Selepas Anda mengetahui nombor akaun Astro Anda sila cuba semak bil Astro supaya tidak terlupa bayar bil.
Itulah maklumat terkini sekiranya Anda terlupa nombor akaun Astro, sila pilih cara yang paling mudah untuk menyemak no akaun Astro Anda. Jangan lupa, share kawan melalui butang share dibawah artikel ini.
