Lupa nombor akaun TNB ni memang perkara yang boleh buat kita pening kepala, terutamanya bila nak bayar bil elektrik.
Bila dah nak dekat tarikh akhir, baru kita perasan yang nombor akaun tu entah mana hilangnya.
Lagi-lagi dalam dunia sekarang yang serba digital, kadang-kadang kita lebih selesa guna online banking atau aplikasi, sampai bil fizikal tu entah ke mana.
Tapi bila kita tak ingat nombor akaun 12 digit TNB tu, semua urusan pembayaran jadi tergendala.
Nak cari bil lama pun tak jumpa, nak bayar guna aplikasi pun tak boleh sebab nombor akaun takde.
Kalau terlambat bayar, bukan saja bil bertambah, tapi risiko bekalan elektrik dipotong tu memang boleh jadi kenyataan.
Jadi, apa nak buat kalau kita betul-betul terlupa nombor akaun TNB 12 digit ni? Ada beberapa cara yang boleh kita guna untuk semak dan dapatkan balik nombor akaun tu.
Teruskan baca, sebab kami yakin panduan ni boleh selesaikan masalah Anda dalam masa yang singkat!
Kenapa Penting Nombor Akaun TNB 12 Digit?
Okay, biar kami jelaskan sikit. Nombor akaun TNB yang baru ni ada 12 digit, dan nombor ni Anda kena guna untuk semua urusan pembayaran bil elektrik.
Senang cerita, nombor ni macam IC untuk akaun elektrik Anda. Kalau Anda terlupa nombor ni, boleh jadi susah nak bayar bil TNB, dan kalau lambat bayar, mungkin bekalan elektrik Anda akan terganggu.
Langkah-langkah semak nombor akaun TNB 12 digit
Semak Bil TNB Fizikal
Cara paling senang, Anda ambil je bil elektrik yang TNB hantar tiap bulan tu.
Nombor akaun 12 digit Anda ada kat muka depan bil tu, sekali dengan maklumat lain macam jumlah bil dan tarikh kena bayar.
Log Masuk ke Portal MyTNB
Kalau Anda tak jumpa bil fizikal tu, jangan panik. Anda boleh log masuk ke portal MyTNB.
Kat situ, Anda boleh tengok semua maklumat akaun Anda, termasuklah nombor akaun 12 digit yang Anda cari tu.
MyTNB ni senang, Anda boleh akses dari mana-mana asalkan ada internet.
Hubungi TNB Careline
Kalau dua-dua cara atas tak boleh pakai, Anda boleh call TNB Careline kat 1 300 88 5454.
Ejen khidmat pelanggan TNB sentiasa sedia membantu. Diorang akan bantu Anda dapatkan nombor akaun tu, Anda cuma kena sediakan sedikit maklumat untuk pengesahan je.
Hantar Pertanyaan Dalam Talian
Kalau Anda jenis yang suka buat benda online, Anda boleh guna borang pertanyaan kat laman web rasmi TNB.
Lagi satu, Anda boleh email diorang kat tnbcareline@tnb.com.my atau mesej je di media sosial macam Facebook TNB Careline atau Twitter @Tenaga_Nasional.
Diorang akan balas dan bagi nombor akaun Anda lepas dah sahkan maklumat yang Anda bagi.
Soalan dan Bantuan
Kalau Anda ada sebarang soalan atau nak minta bantuan, TNB ada sediakan Pusat Khidmat Pelanggan (OSEC).
Anda boleh call 1 300 88 5454, atau guna borang pertanyaan dalam talian macam yang kami cakap tadi.
Khidmat pelanggan TNB ni memang sentiasa ada untuk bantu Anda, tak kira apa soalan atau masalah berkaitan akaun atau bil.
Bila Anda uruskan bil elektrik, jangan lupa ambil perhatian kat nombor akaun TNB 12 digit ni. Benda ni nampak kecil tapi penting untuk pastikan semua urusan pembayaran berjalan lancar.
Kalau Anda terlupa, jangan risau, Anda boleh ikut langkah-langkah yang kami kongsikan ni untuk dapatkan balik nombor akaun tu.
Pastikan Anda simpan nombor ni baik-baik lepas tu, senang nanti bila nak bayar bil atau buat urusan lain.
