Kehadiran mesin ATM bank Islam sememangnya penting kerana ia memudahkan rakyat Malaysia dalam pelbagai transaksi kewangan.
Menggunakan ATM telah menjadi perkara biasa, terutama waktu buka 24 jam memudahkan orang melakukan transaksi pada bila-bila masa.
Selain itu, rangkaian ATM bank Islam tersebar luas di seluruh Malaysia, menjadikannya mudah dijangkau.
Melalui ATM bank Islam Anda dapat memeriksa baki, memindahkan, membayar bil, membeli produk dan banyak lagi.
Untuk dapat mengakses ATM, Anda mesti mempunyai kad debit/kredit yang disediakan oleh pihak bank.
Kad Bank Islam Hilang
Dengan saiznya yang agak kecil, tidak menutup kemungkinan kad ATM boleh hilang jika Anda tidak memperhatikan.
Sebilangan besar penyebab kehilangan kad ATM adalah kecuaian pemiliknya.
Tetapi bukan hanya itu, seringkali ada jenayah dompet di mana ia mengandungi ATM, sehingga menyukarkan Anda melakukan transaksi.
Kadang-kadang ada masalah lain yang sering dihadapi seperti ATM ditelan atau memasukkan PIN secara tidak betul jadi sebab utama mengapa kad tidak dapat digunakan.
Sesungguhnya untuk kejadian ini tidak ada yang akan tahu bila akan mengalaminya.
Penting untuk mengetahui cara menangani ATM yang hilang supaya baki dalam akaun Anda selamat.
Sebenarnya, kad ATM bank Islam adalah hak milik Bank dan digunakan oleh pelanggannya, oleh itu jika Anda menjumpainya di jalan raya, sila kembalikan kepada pihak Bank Islam.
Tetapi kenyataannya sebenarnya berbeza kerana penemu atau pelaku jenayah boleh menggunakannya untuk perkara negatif.
Oleh itu, penting bagi Anda untuk segera menangani ATM yang hilang sehingga tidak ada perkara yang tidak dijangka berlaku.
Sudah tentu, cara mengurus ATM yang hilang adalah mudah walaupun memerlukan masa dan Anda perlu pergi ke bank Islam.
Semuanya dapat diselesaikan ditangani dengan betul dan cepat, oleh itu kami akan memberikan maklumat tentang cara buat baru kad bank Islam yang hilang.
Hubungi Customer Service Bank Islam
Hal pertama yang Anda dapat lakukan iaitu menghubungi Bank Islam melalui customer service 24 jam.
Dengan menghubungi khidmat pelanggan, Anda boleh melaporkan kad ATM yang hilang dan kemudian menyekatnya.
Menghubungi perkhidmatan pelanggan yang paling pantas adalah menggunakan talian telefon kerana Anda boleh bercakap secara langsung.
Sila hubungi nombor perkhidmatan pelanggan dari Bank Islam di nombor 03-26900900.
Sila lakukan semak baki akaun bank Islam online untuk melihat baki wang adakah masih tersedia dan selamat.
Cara Buat Kad Bank Islam Baru
Seterusnya Anda boleh pergi ke pejabat cawangan bank terdekat di kawasan Anda.
Jangan lupa membawa dokumen seperti buku bank, kad pengenalan dan sediakan wang pentadbiran untuk kos penggantian kad. Caj pembuatan kad baru RM10 sampai RM12.
Segera, ambil barisan perkhidmatan pelanggan untuk membuat kad bank Islam baru.
Selanjutnya Anda akan diminta untuk mengisi borang penggantian kad ATM baru, di mana Anda mesti menandatangani diatas duti setem. Bank menyediakan duti setem di mana kosnya juga akan digabungkan dengan kos gantian kad baru.
Pegawai bank akan memasukkan data peribadi Anda, setelah itu Anda akan diberikan kad debit/credit bank Islam baru.
Anda akan diminta membuat PIN dengan nombor input 6 digit pada mesin EDC oleh pegawai bank.
Selepas itu Anda akan diberitahu mengenai kos pentadbiran yang mesti dibayar, jika Anda sudah selesai membayar maka Anda boleh menggunakan kad ATM baru.
Itulah cara mendapatkan kad debit atau kad kredit bank Islam yang hilang dengan mudah. Sudah tentu Anda perlu berhati-hati dalam melindungi barang-barang peribadi, terutamanya kad ATM.
