Cara Mohon Lampu Jalan TNB Online dan Walk-in

Posted on

Pelanggan boleh memohon lampu jalan daripada pihak berkuasa tempatan. Caj bulanan untuk lampu jalan mungkin ditanggung oleh pihak berkuasa ini jika persetujuan mereka dijamin.

Bagi pelanggan yang ingin memohon lampu jalan atas nama mereka sendiri, caj sambungan akan dikenakan. Caj bulanan sebanyak RM10.00 juga akan dimasukkan ke dalam akaun pelanggan.

Izinkan kami kongsikan cara mohon lampu jalan TNB.

Cara Mohon Lampu Jalan TNB
Cara Mohon Lampu Jalan TNB

Panduan Permohonan Lampu Jalan TNB

  1. Permohonan oleh individu
  2. Permohonan oleh pemaju/developer
  3. Permohonan oleh pihak berkuasa tempatan/kerajaan

Permohonan oleh individu dan pihak berkuasa/kerajaan tempatan

  1. Pemasangan lampu jalan di kutub TNB sedia ada (mengemukakan borang permohonan di Pusat Khidmat Pelanggan)
  2. Pemasangan lampu jalan pada kutub baru/tambahan (Pemohon harus menanggung kos penuh untuk pemasangan)

Cara Mohon Lampu Jalan TNB

Untuk makluman pemohon perlu merupakan pengguna berdaftar TNB (yang mempunyai akaun TNB). Pemasangan lampu jalan terbahagi kepada:

  1. Pemasangan lampu jalan pada tiang TNB sedia ada: Sekiranya pemasangan lampu jalanraya adalah pada tiang TNB sedia ada, pengguna perlu menghantar borang permohonan ke Kedai Tenaga.
  2. Pemasangan lampu jalan yang memerlukan tiang tambahan: Sekiranya pemasangan lampu jalanraya memerlukan tiang tambahan, pemohon perlu membayar kos penuh untuk pemasangan tiang baru.

Untuk makluman, pemasangan lampu jalan pada tiang TNB sedia ada cik/puan perlu menghantar borang permohonan ke Kedai Tenaga.

  • Borang permohonan Lampu Jalan Individu yang lengkap diisi (borang ada disediakan di Kedai Tenaga)
  • Salinan bil terkini untuk premis berkenaan
  • Salinan IC pemilik akaun.

Caj bulanan akan dimasukkan ke dalam akaun pelanggan. Pelanggan boleh pergi ke Kedai Tenaga yang mana-mana dan berhampiran untuk maklumat lanjut mengenai caj sambungan.

Jenis Lampu Jalan TNB

Lampu jalan yang dimiliki oleh TNB biasanya dipasang pada pengilat konkrit TNB dengan talian atas dipasang padanya. Mereka boleh dikenal pasti dengan mudah setiap tiang mempunyai logo TNB, warna korporat (biru dan merah) dan nombor rujukan tiangnya.

Baca juga langkah cara mohon meter TNB online.

Penempatan semula lampu jalan

Pelanggan boleh memohon secara bertulis kepada TNB dan melampirkan Pelan Lokasi Tiang Elektrik (sedia ada dan penempatan semula). Pelanggan bertanggungjawab untuk membayar caj penempatan semula. Pelanggan boleh merujuk kepada Pusat Khidmat Pelanggan terdekat untuk maklumat lanjut.

Perkara yang perlu dilakukan apabila lampu jalan Anda rosak

Punca biasa lampu jalan rosak

  • Kualiti komponen cahaya cth. lampu terbakar, peralatan suis masa rosak dsb.
  • Cuaca buruk cth. pokok tumbang
  • Pihak ketiga cth. kabel bawah tanah rosak, tiang rosak akibat kemalangan jalan raya dll.

Untuk melaporkan lampu jalan yang rosak

Anda boleh pergi ke Hantar Maklum Balas > Hantar Kepada: Khidmat Pelanggan > Jenis Maklum Balas: Lampu Jalan, di mana laporan Anda akan disalurkan terus ke stesen TNB berkenaan untuk tindakan pembetulan selanjutnya. Sebagai alternatif, pelanggan juga boleh membuat aduan dengan menghubungi TNB Careline di 15454 atau; SMS ke 15454

  • Jenis L
  • Hantar ke 15454
  • Ikuti arahan seterusnya

Semoga maklumat yang kami kongsikan bermanfaat.