Tengah seronok-seronok nak semak baki akaun dalam myBSN, tiba-tiba nampak baki akaun tunjuk “NA”. Hati mula rasa tak sedap, risau kalau-kalau ada masalah dengan duit dalam akaun.
Mesti Anda tertanya-tanya kenapa benda ni boleh jadi, kan? Nak tenangkan hati Anda, ada beberapa langkah yang boleh Anda ambil kalau jumpa masalah ni.
Apa Maksud Baki Akaun myBSN Tunjuk NA?
Kalau Anda tengok baki akaun kat myBSN tunjuk “NA”, jangan panik dulu. Biasanya, benda ni berlaku sebab myBSN Internet Banking tengah ada masalah teknikal.
Bila sistem tengah buat hal, maklumat baki akaun Anda mungkin tak keluar dengan betul, tu yang dia tunjuk “NA” tu. “NA” ni maksud dia “Not Available” atau tak tersedia.
Kenapa Benda Ni Boleh Jadi?
Banyak sebab kenapa myBSN boleh ada gangguan teknikal:
- BSN kena buat penyelenggaraan sistem untuk pastikan semuanya berjalan lancar dan selamat.
- Server yang uruskan transaksi myBSN tu mungkin ada masalah.
- Kalau ramai sangat orang guna myBSN pada masa yang sama, sistem boleh jadi lembab atau terus tak jalan.
- Ada masa, kemas kini perisian tak sempurna atau ada bug dalam sistem yang buat benda ni jadi.
Apa Anda Patut Buat Kalau Baki Akaun Tunjuk NA?
Jangan risau, Anda boleh cuba buat benda ni:
- Tunggu kejap, lepas tu log masuk balik. Biasanya gangguan ni sekejap je, nanti ok balik.
- Kalau masalah tak hilang, call pusat khidmat pelanggan BSN. Diorang boleh bagi info terbaru tentang status sistem dan tolong Anda selesaikan masalah ni.
- Kalau nak tengok baki akaun dengan segera, pergi je mesin ATM atau cawangan BSN terdekat. Cara ni tak terjejas dengan masalah myBSN.
- Kadang-kadang, masalah ni cuma kat laman web myBSN. Anda boleh cuba aplikasi myBSN, mungkin boleh tengok baki akaun tanpa masalah.
Jangan risau, walaupun tengok baki tunjuk “NA”, duit simpanan Anda sebenarnya tak terjejas pun. Masalah ni cuma kat paparan myBSN je, bukan kat akaun bank Anda. So, takde la duit Anda hilang ke apa.
Masalah baki akaun BSN tunjuk “NA” ni biasa je, gangguan teknikal yang boleh jadi bila-bila masa. Tak payah risau sangat, duit Anda selamat je. Sentiasa cuba log masuk balik lepas beberapa minit atau call khidmat pelanggan BSN kalau masih ada masalah.
